충전이 되었는지 어떻게 알 수 있나요?

배터리 잔여량의 확인은 LED등의 불빛의 색으로 구별할 수 있어요. 배터리 충전 완료까지는 약 4시간이면 충분합니다.

배터리가 부족할 때는 빨간색 충전 중일 때에는 초록색 충전이 완료시 파란색

파란색 불빛인데도 앱에서는 배터리가 0으로 표시돼요.

앱 내의 배터리 표시는 실시간으로 반영되는 것이 아닌 마지막 동기화시간을 기준으로 표시되고 있어요.

충전이 되었다면 홈 화면에서 ‘수동동기화’ 버튼을 눌러 동기화를 완료해주세요. 페보 반려견케어플랜 서비스를 이용하시는 고객님의 경우, 자동 동기화가 될 때까지 최대 30분 정도의 시간이 소요될 수 있으며 기다려주시면 자동 동기화가 이루어집니다.

배터리 충전을 하고 있는데 초록색 불빛이 깜빡거리는 현상이 6시간이상 나타난다면?

‘아이 위치 확인’ 기능이 켜져 있는지 확인해주세요
- GPS를 사용하는 ‘아이 위치 확인’ 기능이 켜져 있을 경우, 위치 수신을 받기 위하여 1분마다 통신하기 때문에 배터리 소모가 빨라집니다. 이 때, 배터리는 하루 최대 6시간 사용할 수 있으며 충전이 되지 않을 수 있습니다. 아이 위치 확인 기능이 필요하지 않으면 해당 기능을 꼭 꺼주세요.